Privacy Policy

English Version:

Hyper Boom "the App” (“UGC-Hub”) organizes user-generated content for the merchant. Merchants are able to organize content that is manually uploaded or was published on Instagram. This Privacy Policy describes how personal information is collected, used, and shared when you install or use the App in connection with your Shopify-supported store.

Personal Information the App Collects

When you install the App, we are automatically able to access certain types of information from your Shopify account:

Script Tag_write/read // this request is needed to insert a small extension to the shop appearance. Without this extension, the Shopify App can not work.

List with API accesses and descriptions

Additionally, we collect the following types of personal information from you and/or your customers once you have installed the App: Information about you and others who may access the App on behalf of your store, such as your name, address, email address, phone number, and billing information;

We collect personal information directly from the relevant individual, through your Shopify account, or using the following technologies: “Cookies” are data files that are placed on your device or computer and often include an anonymous unique identifier. For more information about cookies, and how to disable cookies, visit http://www.allaboutcookies.org. “Log files” track actions occurring on the Site, and collect data including your IP address, browser type, Internet service provider, referring/exit pages, and date/time stamps. “Web beacons,” “tags,” and “pixels” are electronic files used to record information about how you browse the Site. We are using Google Analytics as well.

Instagram Connection:
The merchants need to connect their Instagram Accounts to our Shopify App so we can get access to all the Instagram Posts the merchant is mentioned in. Those Posts will be shown in the UGC-Hub Dashboard so the merchant is able to organize the content.

UGC-Hub offers the possibility to automatically send messages as Instagram Direct Messages. To do this UGC-Hub uses the Instagram-Messanging API to send those messages.

Be aware of the fact that all our outgoing e-mails are processed through the Service Mailjet SAS.

Depending on which email marketing tool the online store uses, emails can also be sent via Klaviyo.

In addition, Hotjar.com is used for tracking, polls, heat maps and screen recordings.

How Do We Use Your Personal Information?

We use the personal information we collect from you and your customers in order to provide the Service and to operate the App. Additionally, we use this personal information to: Communicate with you; Optimize or improve the App; and Provide you with information or advertising relating to our products or services.

Sharing Your Personal Information

Finally, we may also share your Personal Information to comply with applicable laws and regulations, to respond to a subpoena, search warrant or other lawful requests for information we receive, or to otherwise protect our rights.

Behavioural Advertising As described above, we use your Personal Information to provide you with targeted advertisements or marketing communications we believe may be of interest to you. For more information about how targeted advertising works, you can visit the Network Advertising Initiative’s (“NAI”) educational page at

FAQ - NAI: Network Advertising Initiative .

You can opt out of targeted advertising by: sending us an e-mail to support@hyper-boon.com additionally, you can opt out of some of these services by visiting the Digital Advertising Alliance’s opt-out portal at: http://optout.aboutads.info/.

Your Rights If you are a European resident, you have the right to access personal information we hold about you and to ask that your personal information be corrected, updated, or deleted. If you would like to exercise this right, please contact us through the contact information below.

Additionally, if you are a European resident we note that we are processing your information in order to fulfill contracts we might have with you (for example if you make an order through the Site), or otherwise to pursue our legitimate business interests listed above. Additionally, please note that your information will be transferred outside of Europe, including to Canada and the United States.

Data Retention When you place an order through the Site, we will maintain your Order Information for our records for 3 years unless and until you ask us to delete this information.

Changes We may update this privacy policy from time to time in order to reflect, for example, changes to our practices or for other operational, legal or regulatory reasons.

Contact Us For more information about our privacy practices, if you have questions, or if you would like to make a complaint, please contact us by e-mail at support@hyper-boom.com or by mail using the details provided below:

DATA PROTECTION OFFICER

Luca Roehrborn

Binger street 6,

01159 Dresden,

Germany

German Version

Hyper Boom "die App" ("UGC-Hub") organisiert nutzergenerierte Inhalte für den Händler. Händler können Inhalte organisieren, die manuell hochgeladen werden oder auf Instagram veröffentlicht wurden. Diese Datenschutzrichtlinie beschreibt, wie personenbezogene Daten gesammelt, verwendet und weitergegeben werden, wenn Sie die App in Verbindung mit Ihrem von Shopify unterstützten Shop installieren oder verwenden.

Persönliche Informationen, die die App sammelt

Wenn Sie die App installieren, sind wir automatisch in der Lage, auf bestimmte Arten von Informationen aus Ihrem Shopify-Konto zuzugreifen:

Skript Tag_write/read // Diese Anfrage wird benötigt, um eine kleine Erweiterung in die Shopdarstellung einzufügen. Ohne diese Erweiterung kann die Shopify App nicht funktionieren.

Liste mit API-Zugriffen und Beschreibungen

Zusätzlich sammeln wir die folgenden Arten von persönlichen Informationen von Ihnen und/oder Ihren Kunden, sobald Sie die App installiert haben: Informationen über Sie und andere Personen, die im Namen Ihres Geschäfts auf die App zugreifen, wie z. B. Ihr Name, Ihre Adresse, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Telefonnummer und Ihre Rechnungsdaten;

Wir erfassen personenbezogene Daten direkt von der betreffenden Person, über Ihr Shopify-Konto oder mithilfe der folgenden Technologien: "Cookies" sind Datendateien, die auf Ihrem Gerät oder Computer gespeichert werden und oft eine anonyme eindeutige Kennung enthalten. Weitere Informationen über Cookies und wie Sie Cookies deaktivieren können, finden Sie unter http://www.allaboutcookies.org. "Protokolldateien" verfolgen Aktionen auf der Website und erfassen Daten wie Ihre IP-Adresse, den Browsertyp, den Internetdienstanbieter, die Verweis- und Ausgangsseiten sowie Datums- und Zeitstempel. "Web-Beacons", "Tags" und "Pixel" sind elektronische Dateien, die Informationen darüber aufzeichnen, wie Sie auf der Website surfen. Wir verwenden auch Google Analytics.

Instagram-Verbindung: Die Händler müssen ihre Instagram-Konten mit unserer Shopify-App verbinden, damit wir Zugriff auf alle Instagram-Posts erhalten, in denen der Händler erwähnt wird. Diese Posts werden im UGC-Hub Dashboard angezeigt, so dass der Händler den Inhalt organisieren kann.

UGC-Hub bietet die Möglichkeit, Nachrichten automatisch als Instagram-Direktnachrichten zu versenden. Dazu verwendet UGC-Hub die Instagram-Messanging API, um diese Nachrichten zu versenden.

Bitte beachten Sie, dass alle unsere ausgehenden E-Mails über den Service Mailjet SAS abgewickelt werden.

Je nachdem, welches E-Mail-Marketing-Tool der Online-Shop verwendet, können die E-Mails auch über Klaviyo versendet werden.

Darüber hinaus wird Hotjar.com für Tracking, Umfragen, Heatmaps und Bildschirmaufzeichnungen verwendet.

Wie verwenden wir Ihre persönlichen Informationen?

Wir verwenden die persönlichen Informationen, die wir von Ihnen und Ihren Kunden sammeln, um den Service bereitzustellen und die App zu betreiben. Darüber hinaus verwenden wir diese personenbezogenen Daten, um: mit Ihnen zu kommunizieren; die App zu optimieren oder zu verbessern; und Ihnen Informationen oder Werbung in Bezug auf unsere Produkte oder Dienstleistungen zukommen zu lassen.

Weitergabe Ihrer persönlichen Informationen

Schließlich können wir Ihre personenbezogenen Daten auch weitergeben, um geltende Gesetze und Vorschriften einzuhalten, um auf Vorladungen, Durchsuchungsbefehle oder andere rechtmäßige Anfragen nach Informationen zu reagieren, die wir erhalten, oder um unsere Rechte anderweitig zu schützen.

Verhaltensbasierte Werbung Wie oben beschrieben, verwenden wir Ihre persönlichen Daten, um Ihnen gezielte Werbung oder Marketingkommunikation zukommen zu lassen, von der wir glauben, dass sie für Sie von Interesse sein könnte. Weitere Informationen darüber, wie gezielte Werbung funktioniert, finden Sie auf der Bildungsseite der Network Advertising Initiative ("NAI") unter .

Sie können gezielte Werbung abbestellen, indem Sie uns eine E-Mail an support@hyper-boon.com schicken. Außerdem können Sie einige dieser Dienste abbestellen, indem Sie das Opt-out-Portal der Digital Advertising Alliance besuchen: http://optout.aboutads.info/.

Ihre Rechte Wenn Sie in Europa ansässig sind, haben Sie das Recht, auf die von uns über Sie gespeicherten personenbezogenen Daten zuzugreifen und zu verlangen, dass Ihre personenbezogenen Daten korrigiert, aktualisiert oder gelöscht werden. Wenn Sie von diesem Recht Gebrauch machen möchten, wenden Sie sich bitte über die unten angegebenen Kontaktinformationen an uns.

Wenn Sie in Europa ansässig sind, weisen wir außerdem darauf hin, dass wir Ihre Daten verarbeiten, um Verträge mit Ihnen zu erfüllen (z. B. wenn Sie eine Bestellung über die Website aufgeben) oder um unsere oben aufgeführten legitimen Geschäftsinteressen zu verfolgen. Bitte beachten Sie außerdem, dass Ihre Daten außerhalb Europas, einschließlich Kanada und den Vereinigten Staaten, übermittelt werden.

Datenaufbewahrung Wenn Sie eine Bestellung über die Website aufgeben, bewahren wir Ihre Bestellinformationen 3 Jahre lang in unseren Unterlagen auf, es sei denn, Sie bitten uns, diese Informationen zu löschen.

Änderungen Wir behalten uns vor, diese Datenschutzrichtlinie von Zeit zu Zeit zu aktualisieren, um z. B. Änderungen unserer Praktiken oder anderen betrieblichen, rechtlichen oder behördlichen Gründen Rechnung zu tragen.

Kontaktieren Sie uns Für weitere Informationen über unsere Datenschutzpraktiken, wenn Sie Fragen haben oder eine Beschwerde einreichen möchten, wenden Sie sich bitte per E-Mail an support@hyper-boom.com oder per Post an die unten angegebenen Kontaktdaten:

DATENSCHUTZBEAUFTRAGTER

Luca Röhrborn

Bingerstraße 6,

01159 Dresden,

Deutschland